Veel gestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?
Binnen 1-2 Werkdagen ontvang je, je bestelling.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten in Nederland bedragen €3,99
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je mag je bestelling altijd binnen 14 dagen retourneren, artikelen moeten ongedragen en nog in originele staat zijn.
Stuur een mail naar info@lovelystore.nl met je ordernummer en dan ontvang je van ons het retourformulier.
Wat zijn de retour voorwaarden?
Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet accepteren.
Items dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden.
De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels en kaartjes dienen aan het item bevestigd te zijn.
Een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Vanaf dat je pakketje bij ons in binnen gekomen, rekenen wij 1-5 werkdagen om je retour te verwerken.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Helaas is dit niet mogelijk, wel kan je na ontvangst je bestelling retourneren.
Mogen Sale artikelen ook retour?
Ja zeker, Ook sale artikelen mogen retour volgens dezelfde voorwaarden als regulaire artikelen.